ペットホテル 東京 FILOU(フィルウ)。獣医師が経営する安心快適な ペットホテル


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ペットホテル

ペットホテル 猫 (キャットホテル)

一泊以上のご宿泊はもちろん、時間預かり、半日預かりも行っています。

キャットホテル

はじめに

猫ちゃんは想像以上にナイーブな生き物です。おうちではやんちゃないたずらっ子たちが、知らない場所でのお泊まりとなったとたんに緊張して固まってしまう、ごはんが食べられなくなってしまうということはよくあります。お預かりした猫ちゃんが快適に過ごせるよう、事前にその子の性格や行動の特徴、ご自宅での様子をおうかがいさせていただいていますが、ご宿泊にあたり気になる点・ご心配な点などございましたらお電話やメールのほうでも事前にご遠慮なくご相談ください。

また、当店のホテルサービスをご利用になる際には、お預かり前に当店の利用規約へのご同意が必要になります。あらかじめご確認ください。

ご宿泊につきまして

  • 一匹ずつ、ケージでのお預かりです。2匹以上で同室をご希望の場合は、ご予約の際におしらせください(ケージの空き状況により、お部屋をご用意できない場合もございます)。
  • 性格や年齢・状況によってお選びいただけるよう、お部屋をくっつけて、広さと高さが調整できます。
  • ドッグホテルとは別のスペースでのお預かりになります。
  • ご希望の場合には、毎日調理する手作りごはんのご提供が可能です(有料)。
    ※ただし、ナイーブな性格の猫ちゃんは食べ慣れないものを口にできない場合もございますので、普段手作りごはんを食べていない場合や初めてのお泊りの場合は、食べ慣れている食事をおすすめいたします。
  • ご宿泊時のトリミングはお受けいたしておりません。

一時お預かりにつきまして

  • お引っ越しの時、初めてのお泊まり前のお試し体験にご利用頂けます。
  • 1時間以内のご利用も可能です(料金は1時間単位での計算になります)。
  • 営業時間内(10時~19時)での4時間以上のお預かりは、お得な半日預かりパックをご利用頂けます。

よくあるご質問(キャットホテル)


Q.お泊りの際に持っていくものはありますか?

A.普段食べ慣れているお食事をお持ちください(手作りをご希望の場合でも)。飼主様のご住所を確認できる書類として、混合ワクチンの証明書または免許書などのご提示をお願いしています。


Q.来店時間の予約は必要ですか?

A.営業時間内にご来店の場合には、予約がなくても問題ありませんが、混雑している時間帯に重なってしまった場合にはお待たせしてしまうことがございます。あらかじめ了承ください。
時間外対応をご希望の場合には前日までのご予約が必要です。また、その場合は時間外対応料金が発生しますのであらかじめご了承ください。


Q.ワクチンを打っていないのですが預かってもらえますか?

A.混合ワクチンの接種は飼主様の任意で行っていただいており、当店への証明書提示義務はございません。ただし、多数の犬猫が出入りする場所ですので、自分の犬猫を守るために必要だと思われる予防措置等は、飼い主様のご判断であらかじめお願いいたします。


Q.はじめてのお泊りで心配です。大丈夫でしょうか。

A. 猫ちゃんの場合は、初めての場所に緊張してしまう子が多く、ご自宅での様子と全く変わってしまうこともあります。お預かりに向かない性格の猫ちゃんもいるため、はじめてのお泊りの場合には、事前に半日以上のお試し預かりをお勧めしています。


Q.お泊りの際に、おやつやベッド、洋服などをもちこんでも良いですか?

A.はい、大丈夫です。おやつの量や与え方などはお預かり時にお知らせください。また、ベッドや敷物などは、大きさによってケージに入らないこともありますので、事前に大きさなどご確認ください。


Q.食事は持っていかなければだめですか?

A.当店でご用意できる食事は、当店オリジナルの手作りごはん(有料)のみとなっております。ナイーブな性格の猫ちゃんの場合は、食べなれないものを口にできない場合もございますので、普段手作りごはんを食べていない場合や、初めてのお泊りの場合はなるべく普段食べている食事をお持ちください。


Q.ケージの外に出して遊んでもらうことはできますか?

A.基本的には、猫ちゃんはケージから出さない状態でお預かりにさせていただきます。


Q.複数匹を一緒の部屋で預かっていただくことはできますか?

A.ケージの空き状況によっては可能な場合がございます。ご希望の場合はご相談ください。


猫用ワイドルーム
(世田谷店)

猫用連結ルーム
(練馬光が丘店)

猫用ロングルーム
(世田谷店)

猫用連結ルーム・4段
(練馬光が丘店)