ペットホテル 東京 FILOU(フィルウ)。獣医師が経営する安心快適な ペットホテル


予約

トリミング

ペットトリミング よくあるご質問

ドッグホテル・キャットホテル共通

Q.トリミングは予約制ですか?

A.はい。ご予約のお客様を優先させて頂いております。

当日でも空きがある場合はお受けすることが可能ですので、お電話にてご連絡ください。


Q.予約受付は何時から何時までですか?

A.午前10時よりお受け致しております。最終受付は、19時にトリミングが終了するよう受付させていただいています。


Q.クレジットカードは使えますか?

A.はい。ご利用頂けます。


Q.シャンプーコースおよびトリミングコースにはどのような内容が含まれていますか?

A.シャンプーコースには爪切り、足裏のカット、足周りのカット、肛門周りのカット、肛門腺絞り、お耳掃除が含まれています。

トリミングコースはシャンプーコース+全身カットが含まれます。


Q.ホテル宿泊中のトリミングは可能ですか?

A.はい、可能です。ただ、ご予約の状況によってお受けできないことや、ご希望のお日にちでの対応が難しい場合もございます。ホテル時のトリミングをご希望の場合は、お早目のご予約をおすすめいたします。

また、一泊以上のご宿泊時には割引料金で行わせていただいております。


Q.割引はありますか?

A.生後半年になるまでは【赤ちゃん割引】が適応になります。

また、ホテルご利用時には、通常のトリミングやシャンプーコースをご希望の場合でも15%割引にてご対応させていただいております。


Q.爪切りや部分カットだけをお願いすることはできますか?

A.はい。大丈夫です。お気軽にご要望をお伝えください。


Q.送迎はして頂けますか?

A.申し訳ございません、送迎サービスは行っておりません。


Q.トリミングやシャンプーを見学することは可能ですか?

A.はい。大丈夫です。ご予約の際に、ご見学希望の旨をお伝えください。


Q.猫のシャンプーはやってもらえますか?

A.猫ちゃんの場合は飼主様ご同伴にてお受け致しております。ただ、飼主様が傍についても興奮状態が続く場合には、事故防止のために途中でも終了させて頂きます(麻酔による施術は行っておりません)

猫ちゃんのシャンプーに関しての詳細はこちらのページでご確認ください → 【キャットトリミングのページ】

※世田谷店では現在新規の猫ちゃんのシャンプーはお受けいたしておりません。


Q.咬むのですが大丈夫ですか?

A.程度にもよりますが、あまりひどい場合はお断りさせて頂くことがございます。